Panel Icarus Q3: Radiografía del sector Retail en Redes Sociales
Epsilon Technologies presenta el nuevo Panel Icarus de Marcas de Retail correspondiente al tercer trimestre 2017 y revela importantes insights sobre las tendencias en redes sociales de las marcas del sector del retail.
Madrid, 22 de noviembre de 2017.- El mercado del retail vuelve a dar muestras de gran fortaleza en redes sociales en el tercer trimestre de 2017. Según el Panel Icarus de Marcas de Retail, elaborado por Epsilon Technologies, el mercado de retail español ha generado más de 8,5 millones de interacciones, y supera ya los 46,5 millones de fans, lo que, en línea con la tendencia de los últimos trimestres, significa un incremento de más de 2 millones de nuevos fans. Los datos completos de Q3 del Panel Icarus de Retail, que ha analizado 40.000 contenidos de 332 perfiles en redes sociales de 119 marcas de los sectores de restauración, óptica, bricolaje y hogar, deportes, jugueterías, electrónica, distribución, viajes, moda, belleza, e-retailers y grandes superficies, se pueden consultar.
Instagram es la Red Social con mayor crecimiento en interacciones
Instagram crece un 58% en interacciones (+ 240.000) durante el último trimestre.
Instagram experimenta fuertes crecimientos en el primer y tercer trimestre del 2017 respecto al año anterior. Esto se debe a que las marcas de retail cada vez más apuestan por Instagram para conectar con el target de 18 – 40 años a través de contenidos visuales de alta calidad, que proyectan autenticidad, realismo, momentos de consumo y afinidad.
YouTube, la plataforma que más crece porcentualmente en interacciones
En interacciones, YouTube es la red social que más crece entre las marcas de retail en España (168%), a pesar de que en esta plataforma tan sólo se producen el 1% de las interacciones totales. Facebook, la red social donde se genera una mayor interacción en el ámbito del retail (59%), continúa su tendencia a la baja, y reduce sus interacciones en un 15% respecto al mismo período del año anterior. Instagram, es la segunda plataforma en crecimiento (+58%) y donde se genera el 34% de las interacciones totales.
Instagram también aumenta su engagement medio situándose en un 35,6%, lo que la posiciona como la red social más eficiente para el mercado de Retail en España.
Ranking retailers en redes sociales
Los 10 retailers con mayor relevancia en redes sociales en España son Lidl, El Corte Inglés, PC Componentes, DIA, MacDonalds, Carrefour, Decathlon, Primor, Imaginarium y Game.
Contenidos tácticos, la receta del éxito
Para disparar la interacción, el contenido táctico es el rey (52%): sorteos en torno a productos estrella, activar la opinión del usuario como palanca de captación de la atención y enmarcar acciones en secciones propias con un hasthtag son algunas de las estrategias tácticas de éxito identificadas en el Panel Icarus de Retail. Los segundos contenidos con mayor peso en base a su interacción y volumen de posts son los de valor (19%), como recetas y tutoriales Do It Yourself. En tercera posición se sitúan los contenidos de branding (17%), seguidos muy de cerca por los contenidos emocionales (12%).
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